Le retour des articles est à la charge du client et se fait à ses risques sous 30 jours, à compter de la date de réception de la commande.

Pour effectuer un retour, d’un ou plusieurs articles vous devez:

  1. Nous envoyer un mail à l’adresse minus@maboiteapapa.com, en indiquant votre nom, le numéro de commande et le produit que vous voulez retourner.
  2. Dans le colis doivent figurer les articles retournés en bon état, non portés et non utilisés, sous emballage d’origine ainsi que le bon de livraison, le tout dans un emballage protecteur scellé avec soin. ). Les articles retournés sans leur emballage d’origine ou incomplets, abîmés, endommagés ou salis par l’utilisateur ne seront pas repris.
  3. Le déposer à la Poste et conserver le reçu d’envoi. En l’absence de cette preuve aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

Pour plus d’informations veuillez consulter nos CGV.

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